安養服務很智慧 銀髮族一指神功

位於三芝的雙連安養中心，現設置銀髮族專用

的一站式服務平台，讓各項服務數位升級。

【記者黃岳忱三芝報導】銀髮族也可以很智慧，新北市三芝雙連安養中心，透過銀髮族專用的一站式服務平台連結器SCD，提供心靈、醫療、購物、安居、資訊5大服務， 透過視訊電話，獨居老人也可以透過電話含飴弄孫，或與親友面對面通話。

中高齡養生照護產業潛在商機，經濟部輔導業者推動中高齡人口樂活養生產業、遠距照顧、老人居家照護人力培訓、醫學美容養生，盼提供更多就業機會，創造商機，讓台灣高齡者的生活更便利。讓智慧化科技之運用降低高齡化社會所帶來的勞力衝擊。

新北市三芝雙連安養中心承接經濟部開辦創新服務計畫開辦「銀髮智慧生活便利站」，透過ICT（Information & Communication Technology）與一站式服務（One-Stop Service）的概念，發展「銀髮智慧生活便利站」。

年輕人透過智慧型手機，改變生活，安養機構則透過資訊與通訊整合的照護養生平台，讓銀髮族的生活更便利、更智慧，也改變傳統分散式的服務管道。

裝在銀髮族起居室的服務連結器終端機，在觸控螢幕「一指神功」就可搞定需求，消除老人對電腦或科技產品的心理障礙。

雙連安養中心執行長蔡芳文表示，雙連是全台第一家運用智慧生活便利站的老人福利機構，經濟部也以此為示範點。更重要的是透過服務連結器（SCD，service connection device），老人可和國內外的兒孫視訊通話，就算獨居老人也讓家屬放心，使用者滿意度很高。

全方位的銀髮服務一次到位，只要手指頭，不必按鍵輸入，就可提供通訊、影音、營養、保健等實用功能，安養中心也與100家異業結盟，蔡芳文說，銀髮族想要吃安養中心對面，淡金公路上外賣的生魚片、或叫計程車、乾洗衣服，一指搞定。

蔡芳文說，國內廠商自行研發的SCD，是科技產品，也是親情與交誼的溫馨分享器。服務連結器還可以記錄長者的血壓、血糖等生理量測，並進一步統計分析，甚至開發遠距醫療，確保機構照護作業流程更完善。

這套計畫由經濟部與機構一起投入新台幣3300萬元，將擴大在新北市與台北市的20個社區關懷照顧據點裝設，以節省人力投入其他照顧事務。

蔡芳文表示，未來也將推廣至60個社區據點，多達1,200間用戶，並同步輔導50間安養機構，以此為核心通路，後續更帶動服務供應商300家納入此平台中，整合現有安養服務及商業化營運模式，形成一個資通訊整合技術的照護養生平台，建立溝通、關懷、服務、照護的社區網路，擴大長期照護機構的服務客群。